O certificado ISO 9001 consiste em uma norma que reúne requisitos para que os processos produtivos e administrativos atinjam um padrão planejado de qualidade. Para receber a certificação é necessário passar por um processo com diversas fases, incluindo uma auditoria inicial de certificação e auditorias periódicas de manutenção.
De acordo com a ISO 9001, O Brasil possui mais de 25 mil certificações de qualidade. Em segundo lugar aparece a Colômbia com apenas 9.883. A expectativa é de que a reforma da ISO 9001, que será publicada em 2015, contemple os seguintes temas: o alinhamento com as demais normas da família ISO, a gestão dos riscos ao invés de ação preventiva, a adequada utilização dos recursos financeiros pela organização, a ampliação dos objetivos da qualidade, o controle de fornecimentos externos baseado em riscos, entre outros.
A constante atualização é importante para manter a excelência da organização. Com 14 anos de experiência em assessoria, treinamento e auditorias, o Consultor de Gestão Certificado (CMC) e diretor da PM Analysis, Flávio Oliveira, destaca que o contrato de certificação é válido somente por três anos. “Após esse prazo é necessária uma nova auditoria completa e, caso sejam detectadas não conformidades graves e não tratadas, a empresa poderá perder a certificação ISO 9001”.
Conforme a pesquisa realizada em 2012 pela ISO – Organização Internacional para Padronização – mais de 80 mil empresas no mundo já tiveram seus certificados cassados. Para Oliveira a gestão de riscos se baseia no conhecimento e na prevenção dos eventos indesejados “Muitas vezes os danos causados à imagem de uma organização são profundos demais para serem apagados, e não é incomum verificar que contratos são interrompidos pela má conduta de uma das partes”.
O especialista ainda ressalta que há diversos motivos para buscar a certificação da Gestão da Qualidade: “Entre os principais benefícios estão o aumento da probabilidade de entregar bons produtos, adequação às regras de alguns clientes, aumento da produtividade, redução de custos, oportunidades de novos negócios e a padronização”, finaliza.
Fonte – Administradores.com, 20 de agosto de 2014, às 9h40
GRMS Business Care - 21/08/2014“… gostei muito do GRMS – Legal Care, nosso trabalho ficou mais fácil pois ele é rápido e eficiênte.”
Rodrigo Oliveira
Supervisor de Meio Ambiente – Gestamp Paraná
“O GRMS – Legal Care possibilita ao usuário um controle total sobre as legislações aplicáveis à sua organização e também aquelas que são apenas para seu conhecimento, o que é indispensável nos dias atuais, visto que o grande volume de atividades nas empresas muitas vezes podem fazer com que pequenos detalhes passem despercebidos. Com a ajuda do GRMS – Legal Care isso não acontece.”
Daniela Reis
Gestora de Sistemas – Auto Viação Mercês
Todo o processo de implantação da Certificação ISO 9001-2015 foi assessorado pela GRMS Consultoria e Treinamento, o que nos possibilitou todo o entendimento da norma de maneira profunda e totalmente adequada a nossa empresa. A consultoria foi fundamental em todas as fases, desde a definição da Norma mais adequada as nossas atividades de Análises Clínicas, interpretação, adequação documental, adequação de métodos, aplicabilidade e resultados, auditorias internas e por fim, a contratação e auditoria de certificação externa. Vale ressaltar a importância em se fazer o curso de Formação de Auditor Interno, brilhantemente ministrado pela GRMS, onde a experiência de troca de informações entre diferentes atividades empresariais sedimentam o conhecimento e aplicabilidade da ISO 9001-2015. Agradeço pelo profissionalismo, o cuidado e atenção que toda equipe nos dedicou, e nossa empresa reflete a competência da parceria com a GRMS através do sucesso que tivemos por alcançarmos nossa Certificação.
Agradecimentos especiais: Dalton Uchôa, Fabia Spach, Jonny Del Grossi e Cassio.
Maryvânia Zanluti
Diretora Administrativa – Laboratório Becker
